Wenn die 11 das kölsche Jubiläum ist, dann kann unsere Facebook-Seite es zum 808. Mal feiern: Kürzlich hat nämlich der 8888. Follower zu uns gefunden. Das ist vielleicht nur eine kleine Schnapszahl am Rande, aber wirklich stolz sind wir darauf, wie lebhaft Sie als unsere Kunden kommentieren, liken, teilnehmen – und selbst über uns berichten. Wir lesen sehr gerne, was Sie zu sagen haben – und freuen uns ebenso, dass Sie bei uns dranbleiben.
Manchmal suchen wir uns selbst auf Facebook. Nicht, weil wir nicht wüssten, was wir schreiben: vom Gewinnspiel über neu hereingekommene Pflanzen und Saisontipps für den Garten bis hin zu guten Wünschen wird vieles fleißig gelesen und kommentiert. Manche Beiträge erhalten 20 Likes, andere 50, die beliebtesten 100 und mehr. Sondern, weil auch andere über uns schreiben: die Lokalpresse, Menschen im Nett-Werk, treue Kunden oder Blogger. Und je nachdem laufen diese uns locker den Rang ab – manchmal gehen die Smileys in die Tausende.
Viele Themen wecken Emotionen, manche auch Diskussionen
Uns zeigt das, wie wohltuend ein Besuch im Gartencenter sein kann. Es sind keine großen Ereignisse: ein angenehmes Beratungsgespräch, eine neue Lieblingspflanze, ein Fundstück im Weihnachtsbazar – aber es sind schöne Momente, die dort festgehalten werden. Wir bemühen uns natürlich ebenfalls nach Kräften, Sie auf dem Laufenden zu halten: indem wir unseren Blog auf Facebook verlinken, kleine Rundgänge per Video einstellen oder einfach einmal zeigen, was neu bei uns angekommen ist.
Manchmal entwickelt sich sogar eine richtige Diskussion. Gut können wir uns noch an Themen erinnern, die Sie bewegt haben: Dinger’s als „Pflanzenapotheke“. Schottergärten und ihre Folgen. Sinn und Unsinn von Weihnachtsbäumen im Topf. Auch wenn wir in (wenigen) emotionalen Einzelfällen an die Netiquette erinnern mussten, waren die Beiträge doch nahezu durchgehend konstruktiv, aufrichtig und verrieten viel persönliche Anteilnahme.
Gerne nehmen wir auf, was Sie bewegt
Das möchten wir auch in Zukunft so halten. Interessiert Sie ein Thema besonders? Gerne nehmen wir es auf. Als Gartencenter bewegen uns viele Dinge, große und kleine, ernsthafte und fröhliche. Wir geben Gärtnerinnen und Gärtnern Tipps und Anregungen, stellen Produkte vor und informieren über Veranstaltungen, aber wir haben auch einen Sinn für die großen Themen: Artenvielfalt, Klimawandel, Nachhaltigkeit, Naturerleben in der Stadt – oder was auch immer Ihnen auf der Seele brennt.
Mittlerweile sind wir bei Facebook übrigens bei über 8.969 Followern angekommen – vielen Dank dafür!
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